Доставка, оплата и гарантия
Ответы на частые вопросы о заказе, оплате, доставке и гарантии на технику Bravella.
Как оформить заказ на сайте?
Выберите товар и заполните форму заказа на его странице — укажите имя, телефон, адрес и количество. Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня, чтобы подтвердить заказ и оформить оплату.
Как оплатить покупку?
Оплата принимается через Kaspi.kz (картой, Kaspi Pay или в рассрочку 0-0-12), а также через Halyk Bank. После подтверждения заявки мы пришлём удобный для вас способ оплаты или оформим заказ в магазине Bravella на Kaspi.kz.
Можно ли купить в рассрочку?
Да. Через Kaspi Red доступна рассрочка 0-0-12 без переплаты, разбивка на 12 месяцев прямо при оформлении на Kaspi.kz. Также есть рассрочка на 12 месяцев через Halyk Bank.
Как быстро доставляют заказ?
Доставка осуществляется по всей территории Казахстана — через Kaspi Доставку, СДЭК или Казпочту, обычно 2–7 дней в зависимости от города. Также возможен самовывоз в Шымкенте по предварительной договорённости.
Какая гарантия на товары?
На всю продукцию действует гарантия 1 год с момента покупки. Если товар пришёл с браком или вышел из строя не по вашей вине — мы заменим его или вернём деньги.
Вы работаете только через Kaspi.kz?
Kaspi.kz — основная площадка, где действует официальная гарантия магазина Bravella. Наш сайт помогает быстро выбрать товар, прочитать подробное описание и оставить заявку — доставку мы отправляем через Kaspi, СДЭК или Казпочту, а оплату принимаем через Kaspi.kz или Halyk Bank, как вам удобнее.
Как с вами связаться напрямую?
Напишите в WhatsApp по номеру +7 771 669 66 88 или на почту info@bravella.kz — ответим в течение рабочего дня.